Гради Буч: десять советов по организации совместной разработки
[
]
08.11.2008, 17:12
Возможности совместной работы многие годы уже используются в других видах человеческой деятельности, что позволяет обобщить накопленный опыт. Вот 10 положений, о которых необходимо помнить. 1.Среда должна быть адекватна цели. Перед тем как выбрать способ совместной работы, определите, какой механизм лучше всего подходит для этих целей. Будь то портал, wiki, инструментарий обмена мгновенными сообщениями или использование виртуальных миров наподобие Second Life, следует иметь в виду: если одни методы лучше походят для общения с начальством, то другие, менее формальные способы могут оказаться удобнее для формирования взаимоотношений с коллегами. 2.Избыточное общение и вовлечение в работу слишком большого количества людей может оказаться столь же пагубным, как недостаточная общительность и исключение из взаимодействия кого-либо из членов проектной группы. Совместная работа не должна становиться средством для расшатывания позиций какого-либо человека в группе. 3.Присутствие еще не означает доступность. Функция мониторинга присутствия в приложении обмена мгновенными сообщениями показывает лишь то, что коллега находится в сети, занят или пошел на обед. Однако, чтобы работа была эффективной, необходимо помнить о том, насколько навязчивым бывает наше общение. Перед тем как засыпать коллегу многочисленными вопросами, стоит поинтересоваться, может ли он в данный момент сосредоточиться именно на них. 4.Простота — основа продуктивной совместной работы. Методы совместной работы должны делать вашу деятельность более эффективной, а не увеличивать число операций, которые вам необходимо выполнять. Доска обсуждений позволяет вести диалог в рамках большой группы, но в некоторых случаях необходимо перенести дискуссию в меньшую по размеру группу для того, чтобы получить окончательный результат. 5.Учитывайте культурные особенности. Так же как при путешествии в другую страну, при работе в Internet с удаленными коллегами по группе ознакомьтесь с культурными ограничениями и бизнес-этикой, которые приняты у этих людей. Например, далеко не в каждой стране принято использовать мгновенный обмен сообщениями для решения вопросов бизнеса. И аббревиатуры в каждом языке свои. То, что на одном языке может звучать смешно, в другом языке покажется оскорбительным. 6.Формируйте взаимоотношения. Совместная работа открывает множество способов для формирования взаимоотношений и профессиональных контактов. Личное общение — это идеал, но двусторонний видеообмен мгновенными сообщениями может оказаться столь же эффективен, как личная встреча, причем без авиаперелетов и физического неудобства, связанного со сменой часовых поясов. 7.Следите за тем, что говорите. Среды совместной разработки позволяют сохранять информацию и помогают формировать «аудиторский след», но для этого необходимо сохранять весь создаваемый контент. Обмен информацией должен способствовать достижению целей, стоящих перед группой, и при этом не создавать никому неудобств. 8.Совместная работа не отменяет личный профессионализм. Вне зависимости от того, какие методы вы выбрали, никто не отменял принятой бизнес-этики и использования профессиональных качеств. Изобилующие ошибками неформальные сообщения и письма неприемлемы, как бы они ни рассылались — напечатанными на фирменном бланке или опубликованными в wiki. 9.При совместной работе растет число тех, кто может чему-то научить. Инструментарий социальных сетей, такой как блоги и виртуальные сообщества, позволяет людям быстрее и проще присоединяться к сети экспертов, находя нужную информацию и работая совместно. Это помогает выстраивать отношения наставничества, при которых жаждущий знаний «ученик» может принимать молчаливое участие в сообществе наставников. 10.Открытые стандарты способствуют расширению совместной работы. Подобно сообществу сторонников свободно распространяемых решений, в котором любой может бесплатно использовать код, передавать его другим и улучшать его, использование открытых стандартов при создании среды совместной разработки открывает возможность формирования сообщества добровольных помощников, что позволит увеличить эффективность работы.
Многие из нас предпочитают строить отношения посредством личных встреч и телефонных звонков, но программная и системная разработка — это коллективная деятельность. Среды совместной разработки создаются для того, чтобы удовлетворить потребности группы людей, а не отдельных лиц, во многом так же как wiki, переговорные комнаты и дискуссионные группы, организованные в других областях человеческой деятельности. Опираясь на эти современные практические решения, мы сможем прекрасно работать с коллегами, чем бы мы ни занимались.
Главная 
Возможности совместной работы многие годы уже используются в других видах человеческой деятельности, что позволяет обобщить накопленный опыт. Вот 10 положений, о которых необходимо помнить. 
